시행일 2026년 9월 6일

개인정보처리방침

시프트AI(이하 "회사")는 meme me(이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

서비스는 회원가입 없이 이용하는 비회원 서비스이며, 이용자가 올린 사진과 결제 시 입력한 휴대폰 번호가 처리하는 개인정보의 대부분입니다. 특히 사진에는 아동(아기)의 얼굴이 포함될 수 있어, 회사는 아래와 같이 보관 기간을 짧게 두고 있습니다.

1. 처리 목적

• AI 이미지 생성 서비스 제공 (올린 사진으로 결과 이미지 제작·전달)
• 유료 서비스 결제·정산·환불 및 분쟁 대응
• 결과물 재발급 등 고객 문의 처리
• 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보 및 품질 개선
• 관련 법령에 따른 의무 이행

2. 수집하는 항목 및 방법

• 이미지 생성 시: 이용자가 직접 올린 사진(원본 이미지) 및 그로부터 생성된 결과 이미지
• 결제 시: 휴대폰 번호, 주문 정보(선택한 템플릿·플랜·금액·일시), 결제대행사가 발급한 결제 식별 정보(결제 키, 승인 정보). 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사에 직접 입력되며 회사는 저장하지 않습니다.
• 자동 수집: 접속 일시·IP 주소·브라우저 정보 등 서비스 이용 기록, 이미지 생성 요청 기록(요청 시각·상태·사용 모델 등), 통계 도구가 수집하는 이용 기록(제10항 참고)
• 고객 문의 시: 이메일 주소·휴대폰 번호와 문의 내용에 포함된 정보

회사는 결제 편의를 위해 이용자가 입력한 휴대폰 번호를 이용자 브라우저(localStorage)에 저장할 수 있습니다. 이 값은 회사 서버로 전송되지 않으며 브라우저 데이터 삭제로 지울 수 있습니다.

3. 보유 및 이용 기간

개인정보는 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.

다른 법령에 별도의 보존 의무가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간을 따릅니다.

4. 개인정보의 국외 이전

이용자가 올린 사진은 이미지 생성을 위해 아래 외부 AI 서비스로 전송됩니다. 이는 서비스 제공에 필수적인 처리이며, 이용자는 결제 시 이에 동의한 것으로 봅니다.

• 이전되는 항목: 원본 사진, 생성 지시문(프롬프트)
• 이전 시점·방법: 이용자가 생성을 요청할 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
• 보유·이용 기간: 각 사의 API 데이터 정책에 따릅니다. 각 사는 API 로 전달된 데이터를 모델 학습에 사용하지 않는다고 안내하고 있으며, 정확한 내용은 위 링크의 정책을 따릅니다.
• 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 이미지 생성 서비스를 이용할 수 없습니다.

이와 별개로, 서비스 이용 통계 분석을 위해 다음과 같이 이용 기록이 국외로 이전됩니다.

또한 광고 성과를 측정하기 위해 다음과 같이 이용 기록이 국외로 이전됩니다. 결제 완료 건에 한해 휴대폰 번호를 복원할 수 없는 형태로 변환(해시)해 함께 전송하며, 이는 광고를 보고 유입된 이용자와 결제를 연결해 광고비를 집행하기 위한 것입니다.

5. 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

• (주)토스페이먼츠: 전자결제 대행 및 결제 정보 처리
• Amazon Web Services, Inc. (서울 리전): 서버·이미지 저장소 등 클라우드 인프라 운영

6. 제3자 제공

회사는 위 국외 이전·처리 위탁 외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우는 예외로 합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 서비스는 로그인이 없으므로, 요청은 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 보내 주시고 결제에 사용한 휴대폰 번호와 주문번호(또는 결과 링크)로 본인 여부를 확인한 뒤 지체 없이 처리합니다. 결과 이미지 삭제를 요청하면 보관 기간이 남아 있어도 즉시 삭제합니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 사진은 저장소의 자동 만료 규칙으로 삭제되고, 데이터베이스 기록은 보유 기간 경과 후 삭제합니다.

9. 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 이용자가 아동의 사진을 올리는 경우, 이용자는 그 아동의 법정대리인이거나 법정대리인의 동의를 받았음을 보증합니다. 회사는 아동의 얼굴이 포함된 사진을 위 보관 기간 외에는 보관하지 않으며, 광고·홍보 등 다른 목적에 사용하지 않습니다.

10. 쿠키 등의 사용

회사는 로그인 기능이 없어 회원 식별용 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 다음과 같은 쿠키 및 유사 기술이 사용될 수 있습니다.

• 이용 통계: 서비스 개선을 위해 Google Analytics(Firebase)를 사용합니다. 이 도구는 쿠키·브라우저 저장소에 무작위 식별자를 저장하고 기기·브라우저 정보와 이용 기록을 자동 수집합니다. 이 식별자는 이름·휴대폰 번호 등과 연결되지 않습니다.
• 결제 편의: 이용자가 입력한 휴대폰 번호를 브라우저(localStorage)에 저장할 수 있으며, 이 값은 회사 서버로 전송되지 않습니다.
• 광고 성과 측정: 광고를 보고 들어온 이용자가 결제까지 이어졌는지 확인하기 위해 Meta 픽셀을 사용합니다. 이 도구는 쿠키에 무작위 식별자를 저장하고 기기·브라우저 정보와 이용 기록을 자동 수집합니다.
• 결제 과정: 결제대행사가 결제 과정에서 사용하는 쿠키가 있을 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 브라우저 데이터를 삭제하여 이를 거부할 수 있습니다. 통계 수집을 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없으나, 쿠키 전체를 차단하면 결제 과정이 제한될 수 있습니다.

11. 안전성 확보 조치

• 모든 통신은 HTTPS 로 암호화합니다.
• 사진은 외부에서 직접 접근할 수 없는 저장소에 두고, 기간이 제한된 서명 URL 로만 제공합니다.
• 저장소 접근 권한은 서비스 운영에 필요한 최소 범위로 제한합니다.
• 사진 원본과 결과물은 위 보관 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

12. 개인정보 보호책임자

• 성명: 권영한 (대표)
• 연락처: themememe2026@gmail.com

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) 에도 문의할 수 있습니다.

13. 고지의 의무

본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 공지합니다.

관련 문서: 이용약관